este libro propone un método novedoso, que consiste en abordar los temas desde el estudio de casos para mostrar el potencial de los sistemas de información en la administración. características _ estudia con detalle los diferentes temas y escenarios de los sistemas de información._ en cada capítulo se incluyen temas que relacionan la ética y la sociedad para que el alumno tome conciencia de su responsabilidad.