Ao longo do tempo, as Instituições de Ensino Superior Brasileiras buscam criar um processo de avaliação que permita ser eficaz e transparente, e que ofereça respostas rápidas e claras à comunidade acadêmica, o que não é tarefa fácil. Nesta obra, o autor procura desvendar como desenvolveu-se o processo de avaliação na primeira Universidade Tecnológica do Brasil, através dos relatos dos seus mentores e as dificuldades enfrentadas para implantar e melhorar ao longo das gestões sua eficiência e seus pontos negativos. É um primeiro passo que precisa ser constantemente alimentado com novas informações e procedimentos, facilitados hoje com os avanços e rapidez da informática. Papel importante passou a ser dado aos alunos com suas expectativas e carências, num sistema nacional falho e carente de novas proposta eficientes e modernas. Mas mesmo com todos essas dificuldades há "luz ao final do túnel" graças à persistência e dedicação de alguns em prol da maioria.