En este libro el lector encontrará una gran cantidad de conceptos, experiencias e ideas presentados a través de artículos amenos y prácticos destinados a profesionalizar la gestión de cobros. Mediante una acción precisa, directa y efectiva se busca persuadir al deudor para que pague, y esencialmente para que lo haga rápido. Utilizando vivencias, relatos y sugerencias, esta recopilación de temas seleccionados por Eduardo Buero se propone preparar al cobrador, conocer al deudor y optimizar las herramientas de prevención y gestión de cobranzas. Todo cobrador debe aplicar en su gestión diaria las recomendaciones incluidas en este libro. Solo tiene que animarse a utilizarlas y el resultado buscado se logrará con total seguridad.