Primera Parte: Pequeños pasos; conceptos introductorios. Segunda parte: Bienvenidos clientes. Tercera parte: Recordemos nuestra esencia. Cuarta Parte: Puede empezar hoy. Es un libro que presenta los elementos y escenarios donde se desarrollan proyectos de Negocios Electrónicos. Para ello lo introduce en los orígenes de internet, lo ayuda a que defina una metodología de trabajo y le muestra como Pymes han desarrollado su comercio electrónico, implementado sus proyectos, sistemas, estrategias y modelos de negocios. Le muestra las distintas alternativas para que elabore su propio “e-negocio”, dándole la posibilidad de elegir aquellas que requieran inversión o las que requieran optimizar sus propios recursos. Desarrolla y analiza desde el punto de vista tecnológico y humano los siguientes temas: • Recursos Humanos • Negociación • Tendencias de la Web: la Web 2.0 y 3.0 • Marketing & Publicidad Digital: SEO y SEM.