Este libro esta escrito para estudiantes, profesores y profesionales del sector empresarial, y se ocupa de proponer y explicar aquellas estrategias que permiten al usuario mejorar su comunicacion y ganar credibilidad en su entorno. La primera parte propone metodologias que le ayudaran a seleccionar, organizar y transferir las ideas que se desean presentar; en la segunda, se busca desarrollar una conciencia de dialogo para construir: (1) Capacidad de sintesis, (2) Capacidad de escucha para responder, (3) Comprender al otro y valorar su posicion, y (4) Capacidad para generar avance. En la ultima parte se incluye un paquete de ejercicios relativos al tema.