Este libro presenta una perspectiva puntera de las actividades dela funci¢n de operaciones. El objetivo del libro es proporcionar allector una amplia introducci¢n al campo de las operaciones de formapr ctica, actual y con perspectiva de futuro.ÿ El libro se presenta en dos vol£menes, elprimero dedicado a las Decisiones Estratgicas en la direcci¢n de laProducci¢n y de las Operaciones y el segundo, dedicado a lasDecisiones T cticas. En estaedici¢n se enfatiza (en ambos vol£menes) en la cadena de suministroscomo hilo conductor del texto, habindose a¤adido nuevo material ynuevos cap¡tulos sobre el tema.ÿ Adem s esta nueva edici¢n sigue prestando unaatenci¢n especial a facetas importantes de la direcci¢n deoperaciones, tales como: estrategia y tica, operaciones globales,operaciones en los servicios, uso de software para la gesti¢n de lasoperaciones, cobertura de las tem ticas m s actuales, ejemplos delmundo real, integraci¢n excelente a lo largo del texto de la teor¡a yla pr ctica y ayuda al alumno. ÿ