Ofrece una amplia presentación de los conceptos fundamentales de la dirección y la supervisión. La obra se basa en situaciones reales que requieren de soluciones concretas.Puntos Clave# *Único libro en español con este enfoque entre dirección y liderazgo. * Casos y tendencias más actuales.Tabla de Contenidos1. El rol del supervisor en la administración. 2. Creación de un lugar de trabajo adecuado en un ambiente dinámico. 3. Fijación de objetivos, elaboración de planes y mejor aprovechamiento de recursos. 4. Manejo de conflictos e interpretación de información. 5. Organización y departamentos efectivos. 6. Reclutamiento de personal. 7. Entrenamiento y desarrollo de personal. 8. Estilos y habilidades de dirección. 9. Motivación de personal en el lugar de trabajo. 10. Comunicación efectiva entre empleados. 11. Valoración y funcionamiento del empleado, 12. Funciones gerenciales. 13. Desarrollo de equipos y manejo de conflictos. 14. Control. 15. Estimulación de la calidad y productividad. 16. Administración de equipos de trabajo interdisciplinarios. 17. Seguridad, salud y relaciones laborales. 18. Superación personal y éxito del supervisorAutor: Newstrom________________________________________ Fecha Publicación: 12-JAN-07,Edición: 9ISBN: 970106125XEAN: 9789701061251Idioma: ESPAÑOL