El Valor De La Responsabilidad Social Corporativa En La Equidad De Marca De Destinos Turísticos

Enrique Bigné Alcañiz, Luisa Andreu Simó, Marina Zanfardini · Editorial Universitaria Ramón Areces

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Reseña del libro

Este trabajo analiza la influencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en cada dimensión de la Equidad de Marca Basada en el Consumidor (EMBC), comprobando los efectos que tienen las asociaciones de RSC sobre el conocimiento de la marca, la imagen de la marca, la calidad percibida, satisfacción y lealtad. Ademá s estudia la cadena de efectos de la EMBC, analizando la relación antecedente-consecue

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