Hoy en día, la lengua inglesa destaca como lingua franca para los negocios y las relaciones internacionales entre países que no comparten el mismo idioma. Por lo tanto, las empresas, a menudo, deciden contratar formación para la mejora del uso operativo del inglés de sus empleados. Sin embargo, hemos podido constatar que los resultados de aprendizaje no resultan adecuados. Para ello, este libro analiza el método utilizado por las PYMES vizcaínas para ofrecer formación lingüística de inglés a sus empleados, con el fin de evaluar la validez de dichos métodos. A continuación, se han identificado los factores que dificultan la consecución de los objetivos que tiene cada empresa, para plantear una serie de posibles alternativas que permitan maximizar el aprovechamiento de la formación. El caso de Bizkaia es extrapolable a otras provincias o regiones con un tejido empresarial similar, por lo que este libro resultará una lectura útil para los profesionales de las PYMES interesados en satisfacer eficazmente las necesidades lingüísticas de su empresa, y también para los centros de idiomas o profesores de inglés que deseen obtener un mayor rendimiento de la formación que imparten.