crees que los diseñadores son tipos raros que deberían estar confinados en sus pupitres? ¡falso! ¡deberían sentarse a la derecha del ceo en la mesa del consejo directivo! el diseño es un asunto de pasión, emoción y cariño y debe estar en el corazón de toda empresa. tom peters es considerado un gurú del management y en este libro redefine el pensamiento empresarial. en cada capítulo incluye las experiencias de directivos muy conocidos y colegas suyos. descubre por qué el diseño es el determinante número para que perdure o no un producto o servicio. aprende que todos somos diseñadores en el fondo. observa por qué la marca es ni más ni menos, una cuestión de corazón: en que consiste tu organización, por qué está aquí y en que modo es única. tabla de contenidointroducción capítulo 1 diseño: el "alma" de la nueva empresa. una amiga estupenda: virginia postrel capítulo 2 los faldones del diseño: los sistemas bonitos capítulo 3 el diseño en acción: proporcionar experiencias memorables. un amigo estupendo: tom kelley capítulo 4 experiencias-plus: dedicarse a la "empresa sueño" un amigo estupendo: scott bedbury capítulo 5 en la cumbre del diseño: tratar la marca con el corazón. índice. agradecimientos acerca del autor dilo en voz alta: el manifiesto la esencia la esencia: diseñoinnova, diferencia, comunica1a edicióntom petersisbn 8420546437© 2005páginas 160formato 10.5 x 19.5 cmserie: la esencia tom petersver otros libros de esta serie... descripción¿