El proyecto de Dirección Seis Sigma es una guía que facilita, paso a paso, un enfoque para implantar el proyecto Seis Sigma en cualquier clase de empresa. El autor, Jeffrey N. Lowenthal ha escrito esta guía fácil de usar y su contenido se basa en dos años de investigación y análisis de las mejores prácticas en el entorno de Seis Sigma.A través de la investigación, estudio de casos, y su propia experiencia como "cinturón negro de proyectos sigma", Lowenthal ha adoptado el enfoque DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) y lo ha enmarcado en la Metodología de los Seis Pasos. Esta metodología equivale a un mapa de carreteras que facilita el cambio con arreglo al modelo secuencial, el cual puede ser utilizado cuando se desarrolla un proyecto sigma en una empresa.Esta corta y concisa guía contiene muchos gráficos y diagramas de flujos, lo que permite una fácil comprensión de la información contenida en el libro.SECCIÓN I: ESTABLECIENDO LAS BASES.Capítulo 1: Organizaciones y Necesidad de Cambio.Capítulo 2: Calidad. Fiabilidad y Seis Sigma.SECCIÓN II: DOS CUESTIONES CLAVES EN LOS RECURSOS DEL PROYECTO SEIS SIGMA.Capítulo 3: El "Cinturón Negro" Seis Sigma.Capítulo 4: El "Campeón" Seis Sigma.SECCIÓN III: LOS SEIS PASOS CRÍTICOS.Capítulo 5: La Metodología Seis Sigma (El Espectro más Amplio).
"El libro cumplió mis expectativas y el precio del libro es muy accesible. El problema fue que los costos se quintuplicaron por los costos de envío y de pago a currier. Terminé pagando aproximadamente $105 cuando el libro costaba $20. De ahí el libro es bueno y el servicio fue rápido y sencillo. Quisiera seguir comprando en buscalibre pero por los costos adicionales no creo que lo haga. Saludos cordiales, Verónica Guadalupe."