Haz Fácil lo Imposible

Reseña del libro

Los tests de usabilidad pueden mejorar espectacularmente la calidad de los productos. Es verdad que suelen resultar demasiado caros, y que muchas veces ni se llegan a realizar por falta de suficientes recursos. Difícil es pensar en alguien dedicado al diseño Web que no haya leído el clásico de Steve Krug “No me hagas pensar. Una aproximación a la usabilidad en la Web”. Este libro da continuidad a las ideas de aquél, y aborda con detalle cómo realizar tests de usabilidad de su propio sitio Web, aplicación, u otro producto. Esta obra cambiará completamente su forma de concebir el diseño Web. Revise el proceso de testear y arreglar productos con la premisa de que una mañana al mes es suficiente. Tiempo para que los equipos puedan testear y detectar los problemas cuando tienen solución. Todo explicado de un modo ameno, divertido, repleto de excelentes trucos y consejos.AgradecimientosIntroducción. Llamadme IsmaelCómo se creó este libro, algunas limitaciones de responsabilidad y algo de gestión administrativa¿Realmente necesita el mundo otro libro sobre pruebas de usabilidad?Llamadme irresponsableNo estar en el momento de la fotoEl sitio Web de consulta obligatoria¿Máximas? ¿En serio? ¿Está seguro de que quiere que se llamen "máximas"?Unas palabras de alientoFAQPARTE I. ENCONTRAR PROBLEMAS DE USABILIDADCapítulo 1. ¿Acaso has visto algún elefante por aquí?Qué son las pruebas de usabilidad hágalo usted mismo, por qué siempre funcionan, y por qué apenas se hacenYa. pero ¿qué es una prueba de usabilidad hágalo usted mismo?Lo gracioso es que simplemente funcionaPero, ¿por qué funciona?Por qué se hace tan pocoFAQCapítulo 2. Ahora veré a mi [encantadora] ayudante por la mitadQué aspecto tiene una prueba hágalo usted mismo¿Es eso todo?FAQCapítulo 3. Una mañana al mes, eso es todo lo que pedimosUn plan que realmente puede seguirHágalo usted mismo frente a la Gran Prueba del SuperhéroeFAQCapítulo 4. ¿Qué probar y cuándo probarlo?Por qué la parte más difícil es empezar con tiempo suficienteProbar su sitio Web existenteProbar los sitios de otras personasProbar el boceto en la servilletaProbar los wireframesProbar los diseños de páginaProbar prototipos y mucho másCapítulo 5. No sea exigente en la selección, y valore basándose en promediosCon quién hacer las pruebas y cómo encontrarlos¿Con quién prueba?Tres es suficienteLa solución fácil: Poner dinero¿Dónde los encuentra?Publicar una invitaciónIdentifique a los más prometedoresSeguimientoUn cordial apretón de manosHeredero y sustitutoFAQCapítulo 6. Buscar cosas que puedan hacerElegir tareas a probar y escribir escenariosPrimero, preparar una lista de tareasDecidir cuáles probarConvertir las tareas en escenariosNo me ponga obstáculosPrueba piloto de los escenariosImprimirlosCapítulo 7. Algunas listas de tareas aburridasY por qué debería utilizarlas incluso si, como yo, no le gustan las listas de tareasTres semanas antesDos semanas antesUna semana antesUno o dos días antesDía de la prueba (antes de la primera prueba)Antes de cada pruebaMientras el participante firma el formulario de consentimientoAl final de cada pruebaCapítulo 8. Hacer fácil la lectura de la menteRealizar la sesión de pruebas¿Qué hace el facilitador?La sala de pruebasFreud estaría orgulloso de ustedHacer que sigan hablandoSea neutral"Cosas que diría un terapeuta"Consideraciones éticasClientes difícilesNo se preocupe, sea felizFAQCapítulo 9. Conviértalo en un deporte de masasConseguir que todo el mundo observe y decirles qué tienen que buscarVer es creerCuanto más, mejor¿Qué hacen los observadores?Instrucciones para los observadores de la prueba de usabilidadTres problemas principales de usabilidadLa sala de observaciónNombrar un vigilante de pasilloGuía del vigilante de pasilloFAQPARTE II. SOLUCIONAR PROBLEMAS DE USABILIDADCapítulo 10. Sesión de análisis 101Comparar notas y decidir qué solucionarLo peor, lo primeroCómo realizar la reunión de debateConsejos para el éxitoEl pequeño informe no de superhéroeFAQCapítulo 11. Lo menos que puede hacer TMPor qué hacer menos a menudo es la mejor forma de solucionar cosasModifique, no rediseñeQuite algoFAQCapítulo 12. Los sospechosos de siempreAlgunos problemas que es probable que encuentre y cómo pensar en solucionarlosEmpezar con mal pieNo gritarFAQCapítulo 13. Asegurarse de que la vida en realidad mejoraEl arte de jugar limpio con otros¿Por qué no se solucionan las cosas?Ayuda tener amigos en las altas esferasEntonces ¿qué funciona?PARTE III. EL CAMINO ANTE NOSOTROSCapítulo 14. El teletransporte hecho fácilPruebas remotas: rápidas, baratas, y un poco fuera de control¿Por qué hacerlo?Si es tan estupendo, ¿por qué no todos hacemos las pruebas de forma remota?¿Cómo lo hace?Más rápido, más barato e incluso más fuera de controlFAQCapítulo 15. Sólo los más competentesLecturas recomendadasLibros sobre pruebas en generalTemas específicosLibros sobre solucionar cosasCapítulo 16. Pásalo bien / que tengas una buena vidaUnas últimas palabras de alientoApéndice. Guión de pruebas de ejemplo y formulario de consentimientoGuión de la pruebaFormulario de consentimiento de grabación alfabético