La innovación es un imperativo para las empresas, sin importar su tamaño o el sector económico donde desarrollen su actividad. Sin embargo, la realidad de los mercados exige que las compañías vean mas allá de sus fronteras geográficas y no piensen solamente en resolver la demanda de los consumidores que tienen cerca o que cuentan con el dinero para comprar sus productos. Los autores de este libro plantean que existe un potencial inmenso para innovar si se comprenden las necesidades de las person