encuadernación: rústica.en este libro se presentan las técnicas de investigación comercial desde un punto de vista eminentemente práctico. cada capítulo comienza con notas teóricas básicas sobre los conceptos y técnicas a tratar que posteriormente se enriquecen con ejemplos significativos. por tanto, este texto ilustra los métodos para la investigación comercial con aplicaciones que simulan los procesos reales....