Proporciona las directrices necesarias para poner en funcionamiento un sistema de gestión de la calidad en la pequeña empresa, basado en la norma ISO 9001:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. Siguiendo la estructura de la norma, incluye el texto original de todos sus requisitos y ofrece una explicación detall ada de aquellos apartados que requieren aclaraciones complementarias, teniendo en cuen