La crisis financiera de 2008 evidenció la ineficacia de los modelos de medición de riesgos y las dificultades para analizar los riesgos extremos, también denominados de cola ancha, o Cisnes Negros, dado que no es posible determinar sus causas, lo cual dificulta su gestión con las herramientas tradicionales. Hoy día somos testigos de la manifestación de crisis simultáneas con alcance global, que se caracterizan por su complejidad y capacidad de generar riesgos emergentes y nuevas crisis. Muchos de los temas que se discuten a lo largo del libro son nuevos para la disciplina de gestión de riesgos y teoría de las organizaciones. Se presentan las herramientas de vanguardia requeridas para gestionar los riesgos extremos, sistemáticos y emergentes, los sistemas complejos, la ambigüedad, y las crisis. En su conjunto permiten actualizar los contenidos de lo que tradicionalmente se conoce como Gestión de Crisis y Continuidad. Se evidencia cómo la evolución de los esquemas de gestión de riesgos ha ocurrido a la par del desarrollo del conocimiento de la humanidad. Este libro busca mostrar que, como las libélulas, es posible adaptarse, aprender y crecer. Para lograrlo, revisaremos la incertidumbre y sus diferentes manifestaciones. Algunas las podemos manejar, otras ni siquiera sabemos que están ahí.