Este trabajo, del Instituto de Dirección y Gestión Pública de ESADE, tiene el propósito de facilitar a los directivos públicos una serie de reflexiones para afrontar la complejidad y los dilemas que la gestión pública exige en los nuevos escenarios de la gobernanza. El reto principal de las organizaciones del sector público es ejercer con eficacia y eficiencia un papel de alto contenido relacional, para garantizar a los ciudadanos una buena administración. La selección de temas tratados a lo largo del libro nos muestra los retos principales de la dirección pública contemporánea.