Hay personas que nacen con aptitudes para ejercer algún tipo de liderazgo, el resto tenemos que aprender a dirigir. ¿Cómo? Este libro expone el panorama general del liderazgo y la serie de principios y técnicas que le enseñarán a dirigir con excelencia. Lo ayudará a afinar el instinto para ser un líder efectivo, le enseñará sobre la capacidad de comunicación y, uno de los puntos más importantes, a enfocarse en objetivos y resultados. La mayoría de los gerentes tiende a usar la autoridad para hacer que se cumpla con el trabajo, mientras que los líderes efectivos sólo utilizan ese recurso como última opción. La primera es hacer valer el poder del respeto; es decir, crear un ambiente en el que el personal quiera y pueda desempeñarse de manera óptima. En esta obra, el autor ofrece algunos consejos para aprender a delegar el trabajo y que éste se realice de manera constante y con un gran nivel, lo cual adicionalmente contribuirá a maximizar el compromiso y la lealtad de sus subordinados.