Este es un libro de lectura imprescindible para todo publicitario. Explica muy bien lo que es la planificación de cuentas, que es un arte, y al hacerlo, inevitablemente, habla de publicidad, que también es un arte, a cuyo servicio está la planificación. La esencia de una y otra vienen resumidas en esta frase, que el autor recoge del nobel bioquímico Albert Szernt-Gyiorgyi: “descubrir consiste en mirar la misma cosa como todo el mundo y pensar algo distinto”. El planificador de cuentas es alguien encargado de hablar con los consumidores. Por ello ha de investigar. El objetivo de la planificación es ayudar al desarrollo creativo de la campaña. El planificador no depende del grupo creativo, no está a sus órdenes, pero sí a su servicio. Es como si la investigación publicitaria dejara de pertenecer a los dominios del marketing, de la ciencia, y pasara a los dominios del arte, de la creación y de la intuición. Y al servicio de otro dueño, las investigaciones publicitarias hay que hacerlas de otro modo. Tal y como aquí nos los cuenta el autor. En cierto modo, este libro viene también a proclamar una “revolución en la investigación” consecuente y en paralelo a lo que significó la revolución creativa en la publicidad.