Compartir
Building a World Class Service Organization (Assessment Tool) (en Inglés)
Jochen Wirtz (Autor)
·
Ws Professional
· Tapa Blanda
Building a World Class Service Organization (Assessment Tool) (en Inglés) - Jochen Wirtz
$ 85.677
$ 131.810
Ahorras: $ 46.134
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Jueves 20 de Junio y el
Jueves 04 de Julio.
Lo recibirás en cualquier lugar de Colombia entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Building a World Class Service Organization (Assessment Tool) (en Inglés)"
Service leadership is not based on outstanding performance within a single dimension. Rather, it reflects excellence across multiple dimensions. Building a World-Class Service Organisation is the 13th volume in the Winning in Service Markets series by services marketing expert Jochen Wirtz. This volume provides a summary of how a world-class service organization looks like as well as an assessment tool to evaluate the organization within each of the three functional areas of marketing, operations, and human resources.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.