Name: Comunicación y Atención al Ciudadano
Price: 77206.00 COP
Availability: InStock
Author: Icb Editores
ISBN: 9788492889976

portada Comunicación y Atención al Ciudadano

Formato

Libro Físico

Editorial

Icb Editores

Autor

Icb Editores

Año

2011

Idioma

Español

N° páginas

181

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788492889976

Categorías

Estudios sobre medios

Comunicación y Atención al Ciudadano

Icb Editores (Autor) · Icb Editores · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Comunicación y Atención al Ciudadano"

Potencia tus habilidades gracias a Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios Glosario y Bibliografía.MÓDULO 1: Comunicación y Atención al Ciudadano TEMA 1. El Fenómeno de la Comunicación humana TEMA 2. Habilidades Sociales y de Comunicación TEMA 3. Comunicación Escrita TEMA 4. La Atención y Trato al Ciudadano TEMA 5. Trato de Quejas y Manejos de Conflictos TEMA 6. La Capacidad Profesional la Motivación y las Actitudes del Informador en la Interacción Social TEMA 7. Calidad Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano Solucionarios Test Solucionarios Actividades Glosario Bibliografía

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COMUNICACION Y ATENCION AL CIUDADANO