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    portada La calidad en el transporte público de pasajeros
    Formato
    Libro Físico
    Editorial
    Encuadernación
    Tapa Blanda
    ISBN
    848143728x
    ISBN13
    9788481437287

    La calidad en el transporte público de pasajeros

    Asociación Española De Normalización Y Certificación (Aenor) (Autor) · AENOR · Tapa Blanda

    La calidad en el transporte público de pasajeros - Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)

    Sin Stock

    Reseña del libro "La calidad en el transporte público de pasajeros"

    En los últimos tiempos, las empresas de transporte de pasajeros han realizado un esfuerzo por adaptarse a un mercado donde los usuarios están pasando a ser considerados como clientes. Este cambio está directamente relacionado con el derecho que tiene cualquier viajero a exigir una prestación de servicios a la altura de sus

    necesidades. Esta publicación incluye los siguientes documentos:
    • UNE-EN 13816:2003

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