Name: resolving conflicts on the job (en Inglés)
Price: 56949.00 COP
Availability: InStock
Author: Withers, Bill ; Wisinski, Jerry
ISBN: 9780814474136

portada resolving conflicts on the job (en Inglés)

resolving conflicts on the job (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Bill Withers

Jerry Wisinski

Editorial

Amacom

Idioma

Inglés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.7 x 15.4 x 0.7 cm

Peso

0.19 kg.

ISBN

0814474136

ISBN13

9780814474136

N° edición

0002

Categorías

Gestión de personal y recursos humanos
Esquemas y prácticas de trabajo
Arbitraje, mediación y formas alternativas de resolución de conflictos

resolving conflicts on the job (en Inglés)

Bill Withers (Autor) · Jerry Wisinski (Autor) · Amacom · Tapa Blanda

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Reseña del libro "resolving conflicts on the job (en Inglés)"

Conflict, misunderstandings, and contrary points of view are all a part of the workplace -- and employees who can't effectively deal with these differences may be stunting their career growth. Now, in a newly updated second edition, Resolving Conflicts on the Job gives succinct and clear guidelines for dealing with conflict on both interpersonal and organizational levels. The book explains proven methods for resolving differences and suggests specific techniques that aid in: * giving and receiving criticism * handling disputes at different levels of an organization * resolving disagreements within a team * managing different personality types Completely updated with a new chapter on keeping cool in a conflict and exercises to determine whether disagreements are constructive, this timeless guide will enable managers to lead their teams without starting an argument.