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Libros de Jochen Wirtz

Encontramos 29 Libros para jochen wirtz

Agentic Artificial Intelligence. Harnessing AI Agents to Reinvent Business, Work, and Life (en Inglés)

Agentic Artificial Intelligence. Harnessing AI Agents to Reinvent Business, Work, and Life (en Inglés)

Pascal Bornet;Jochen Wirtz
World Scientific Publishing Company, 2025, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 222.485

$ 111.242
Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies (Winning in Service Markets) (en Inglés)

Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies (Winning in Service Markets) (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Crafting the Service Environment (en Inglés)

Crafting the Service Environment (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, 2017, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Pricing Services and Revenue Management (en Inglés)

Pricing Services and Revenue Management (en Inglés)

Wirtz, Jochen
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Building a World Class Service Organization (Assessment Tool) (en Inglés)

Building a World Class Service Organization (Assessment Tool) (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Service Quality and Productivity Management (en Inglés)

Service Quality and Productivity Management (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Understanding Service Consumers (en Inglés)

Understanding Service Consumers (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Designing Customer Service Processes (Winning in Service Markets Series) (en Inglés)

Designing Customer Service Processes (Winning in Service Markets Series) (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, 2017, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Managing Customer Relationships and Building Loyalty (en Inglés)

Managing Customer Relationships and Building Loyalty (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Developing Service Products and Brands (en Inglés)

Developing Service Products and Brands (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Positioning Services in Competitive Markets (en Inglés)

Positioning Services in Competitive Markets (en Inglés)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Intelligent Automation: Welcome to the World of Hyperautomation (en Inglés)

Intelligent Automation: Welcome to the World of Hyperautomation (en Inglés)

Bornet, Pascal ; Barkin, Ian ; Wirtz, Jochen
World Scientific Publishing Company, 2020, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 231.001

$ 115.501
Balancing Capacity and Demand in Service Operations (Winning In Service Markets Series)

Balancing Capacity and Demand in Service Operations (Winning In Service Markets Series)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Managing People For Service Advantage (Winning In Service Markets Series)

Managing People For Service Advantage (Winning In Service Markets Series)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Service Marketing Communications (Winning In Service Markets Series)

Service Marketing Communications (Winning In Service Markets Series)

Jochen Wirtz
Ws Professional, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 116.476

$ 58.238
Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Wirtz, Jochen ; Lovelock, Christopher
World Scientific Publishing Company, 2021, 9 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 471.387

$ 235.693
Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (en Inglés)

Jochen Wirtz
WORLD SCIENTIFIC PUB CO INC, 8 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 319.094

$ 159.547
Essentials of Services Marketing (en Inglés)

Essentials of Services Marketing (en Inglés)

Wirtz, Jochen
Pearson, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 672.761

$ 336.380
Intelligent Automation: Learn how to harness Artificial Intelligence to boost business & make our world more human (en Inglés)

Intelligent Automation: Learn how to harness Artificial Intelligence to boost business & make our world more human (en Inglés)

Barkin, Ian ; Wirtz, Jochen ; Bornet, Pascal
Independently Published, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 142.104

$ 71.052
Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Wirtz, Jochen ; Lovelock, Christopher
World Scientific Publishing Company, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 1.170.879

$ 585.439
Winning in Service Markets: Success through People, Technology and Strategy

Winning in Service Markets: Success through People, Technology and Strategy

Jochen Wirtz
WS Professional, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 836.266

$ 418.133
Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth Edition) (en Inglés)

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Eighth Edition) (en Inglés)

Wirtz, Jochen ; Lovelock, Christopher
World Scientific Publishing Company, 2016, 8 edición, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 744.124

$ 372.062
Intelligen Automation: Benvenuto nel mondo del Hyperautomation: scopri come sfruttare l'intelligenza artificiale per potenziare il business e (en Italiano)

Intelligen Automation: Benvenuto nel mondo del Hyperautomation: scopri come sfruttare l'intelligenza artificiale per potenziare il business e (en Italiano)

Barkin, Ian ; Wirtz, Jochen ; Bornet, Pascal
Independently Published, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 206.303

$ 103.151
Intelligent Automation: Welcome to the World of Hyperautomation (en Inglés)

Intelligent Automation: Welcome to the World of Hyperautomation (en Inglés)

Pascal Bornet; Ian Barkin; Jochen Wirtz
Wspc, 2020, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 406.089

$ 203.044
Understanding the Role of Business Analytics: Some Applications (en Inglés)

Understanding the Role of Business Analytics: Some Applications (en Inglés)

Chahal, Hardeep ; Jyoti, Jeevan ; Wirtz, Jochen
Springer, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 598.854

$ 299.427
Agentic Artificial Intelligence: Harnessing AI Agents to Reinvent Business, Work, and Life (en Inglés)

Agentic Artificial Intelligence: Harnessing AI Agents to Reinvent Business, Work, and Life (en Inglés)

Bornet, Pascal; Wirtz, Jochen; Davenport, Thomas H.
Irreplaceable Publishing, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 219.244

$ 109.622
Understanding the Role of Business Analytics: Some Applications (en Inglés)

Understanding the Role of Business Analytics: Some Applications (en Inglés)

Chahal, Hardeep ; Jyoti, Jeevan ; Wirtz, Jochen
Springer, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 598.854

$ 299.427
Intelligent Automation: Learn how to Harness Artificial Intelligence to Boost Business & Make our World More Human (en Inglés)

Intelligent Automation: Learn how to Harness Artificial Intelligence to Boost Business & Make our World More Human (en Inglés)

Pascal Bornet; Ian Barkin; Jochen Wirtz
Lulu.Com, 2020, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 568.488

$ 284.244
Winning In Service Markets: Success Through People, Technology And Strategy

Winning In Service Markets: Success Through People, Technology And Strategy

Jochen (Nus, S'pore) Wirtz
World Scientific Publishing Co Inc (USA), Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 407.478

$ 203.739

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