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Libros de Atención al cliente

Encontramos 1.980 Libros

La Ventaja del Introvertido: Cómo Los Introvertidos Compiten Y Ganan

La Ventaja del Introvertido: Cómo Los Introvertidos Compiten Y Ganan

Pollard, Matthew ; Lewis, Derek
(1)
Harperenfoque, Tapa Blanda, Nuevo
80%
dcto.

$ 69.900

$ 13.980
Rápido
Bueno, bonito y carito

Bueno, bonito y carito

David Gómez
(31)
EDICIONES B, 2017, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
30%
dcto.

$ 65.000

$ 45.500
Rápido
Dotcom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online With Sales Funnels (en Inglés)

Dotcom Secrets: The Underground Playbook for Growing Your Company Online With Sales Funnels (en Inglés)

Brunson, Russell
(3)
Hay House, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 163.554

$ 81.777
You Can’T Teach a kid to Ride a Bike at a Seminar, 2nd Edition: Sandler Training’S 7-Step System for Successful Selling (en Inglés)

You Can’T Teach a kid to Ride a Bike at a Seminar, 2nd Edition: Sandler Training’S 7-Step System for Successful Selling (en Inglés)

Sandler, David ; Mattson, David
McGraw-Hill Companies, 2015, 1 edición, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 223.663

$ 111.831
how to become a rainmaker,the people who get and keep customers (en Inglés)

how to become a rainmaker,the people who get and keep customers (en Inglés)

Fox, Jeffrey J.
Hachette Books, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 151.815

$ 75.907
The Effortless Experience: Conquering the new Battleground for Customer Loyalty (en Inglés)

The Effortless Experience: Conquering the new Battleground for Customer Loyalty (en Inglés)

Matthew Dixon
Portfolio, 2013, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 191.730

$ 95.865
beyond referrals: how to use the perpetual revenue system to convert referrals into high-value clients (en Inglés)

beyond referrals: how to use the perpetual revenue system to convert referrals into high-value clients (en Inglés)

Cates, Bill
McGraw-Hill Companies, 2013, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 202.437

$ 101.218
Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Revised, Expanded) (en Inglés)

Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World (Revised, Expanded) (en Inglés)

Reichheld, Fred ; Markey, Rob
Harvard Business Review Press, 2011, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 194.078

$ 97.039
Los 100 Errores de la Experiencia de Cliente

Los 100 Errores de la Experiencia de Cliente

Juan Carlos Alcaide Casado
(1)
Esic Editorial, 2015, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 174.303

$ 87.152
Detalles que enamoran

Detalles que enamoran

David Gómez
(13)
bien pensado, 2017, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
30%
dcto.

$ 65.000

$ 45.500
Rápido
Lxc Liderazgo en Experiencia de Cliente

Lxc Liderazgo en Experiencia de Cliente

Pere Solanellas Donato
Bresca (Profit Editorial), Nuevo
50%
dcto.

$ 186.557

$ 93.278
the best service is no service,how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs (en Inglés)

the best service is no service,how to liberate your customers from customer service, keep them happy, and control costs (en Inglés)

Price, Bill ; Jaffe, David
(1)
Jossey-Bass, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 220.469

$ 110.235
Disponible Usado en Buen Estado a $ 101.806. Comprar Usado
The Seven Pillars of Customer Success: A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company (en Inglés)

The Seven Pillars of Customer Success: A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company (en Inglés)

McCulloch, Wayne
Lioncrest Publishing, 2021, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 155.008

$ 77.504
Disney Y El Arte del Servicio Al Cliente

Disney Y El Arte del Servicio Al Cliente

Disney Institute ; Kinni, Theodore
(7)
Panorama, 2013, Tapa Blanda, Nuevo
10%
dcto.

$ 87.750

$ 78.975
The Experience Maker: How to Create Remarkable Experiences That Your Customers Can'T Wait to Share (en Inglés)

The Experience Maker: How to Create Remarkable Experiences That Your Customers Can'T Wait to Share (en Inglés)

Gingiss, Dan
Morgan James Publishing, 2021, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 122.042

$ 61.021
Frictionless

Frictionless

Marc Cortes
Profit Editorial, 2021, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 219.752

$ 109.876
Disponible Usado en Buen Estado a $ 71.111. Comprar Usado
the customer driven company,moving from talk to action

the customer driven company,moving from talk to action

richard c. whiteley
perseus books group, Nuevo
50%
dcto.

$ 151.815

$ 75.907
Disponible Usado en Buen Estado a $ 71.111. Comprar Usado
Expert Secrets: The Underground Playbook for Converting Your Online Visitors Into Lifelong Customers (en Inglés)

Expert Secrets: The Underground Playbook for Converting Your Online Visitors Into Lifelong Customers (en Inglés)

Brunson, Russell
(2)
Hay House, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 163.554

$ 81.777
Superfans: The Easy way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business (en Inglés)

Superfans: The Easy way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business (en Inglés)

Flynn, Pat
Get Smart Books, 2019, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 163.554

$ 81.777
The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market (en Inglés)

The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market (en Inglés)

Treacy, Michael ; Wiersema, Fred
Basic Books (AZ), 1997, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 122.230

$ 61.115
Disponible Usado en Buen Estado a $ 50.526. Comprar Usado
Fish -Edicion Revisada

Fish -Edicion Revisada

Lundin, Stephen
Ediciones Urano, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 118.191

$ 59.096
Gánese a la Clientela Femenina: Cómo Transformar la Experiencia del Cliente Para los Consumidores más Poderosos del Mundo

Gánese a la Clientela Femenina: Cómo Transformar la Experiencia del Cliente Para los Consumidores más Poderosos del Mundo

Brennan, Bridget
Grupo Nelson, 2019, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 116.558

$ 64.107
Customer Experience 3. 0 (en Inglés)

Customer Experience 3. 0 (en Inglés)

Goodman, John
Amacom, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 140.075

$ 70.037
Onboarding Matters: How Successful Companies Transform new Customers Into Loyal Champions (en Inglés)

Onboarding Matters: How Successful Companies Transform new Customers Into Loyal Champions (en Inglés)

Weber, Donna
Springboard in LLC, 2021, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 137.351

$ 68.675
Retail Scorecard: El Cuadro de Mando del Comercio Omnicanal

Retail Scorecard: El Cuadro de Mando del Comercio Omnicanal

Marcos ÁLvarez Orozco
Profit Editorial, 2021, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 186.557

$ 93.278
Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience (en Inglés)

Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience (en Inglés)

Reason, Ben ; Løvlie, Lavrans ; Brand Flu, Melvin
Wiley, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 198.680

$ 99.340
Disponible Usado en Buen Estado a $ 89.992. Comprar Usado
My Product Management Toolkit: Tools and Techniques to Become an Outstanding Product Manager (en Inglés)

My Product Management Toolkit: Tools and Techniques to Become an Outstanding Product Manager (en Inglés)

Marc Abraham
Createspace, 2018, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 162.427

$ 81.214
Atencion Estrategica al Cliente: Cómo Gestionar la Experiencia del Cliente Para Aumentar el Boca a Boca Positivo, Desarrollar la Lealtad y Maximizar las Ganancias.

Atencion Estrategica al Cliente: Cómo Gestionar la Experiencia del Cliente Para Aumentar el Boca a Boca Positivo, Desarrollar la Lealtad y Maximizar las Ganancias.

Goodman, John
Unitexto, 2015, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 292.693

$ 146.347
Looptail: How One Company Changed the World by Reinventing Business (en Inglés)

Looptail: How One Company Changed the World by Reinventing Business (en Inglés)

Tip, Bruce Poon
Business Plus, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 202.531

$ 101.265
Los Cien Errores del Crm: Mitos, Mentiras y Verdades del Marketing de Relaciones

Los Cien Errores del Crm: Mitos, Mentiras y Verdades del Marketing de Relaciones

Pedro Reinares
Esic Editorial, 2017, 3 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 162.384

$ 81.192
Never Lose a Customer Again: Turn any Sale Into Lifelong Loyalty in 100 Days (en Inglés)

Never Lose a Customer Again: Turn any Sale Into Lifelong Loyalty in 100 Days (en Inglés)

Coleman, Joey
Portfolio, 2017, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 196.426

$ 98.213
The Service Innovation Handbook: Action-oriented Creative Thinking Toolkit For Service Organizations (en Inglés)

The Service Innovation Handbook: Action-oriented Creative Thinking Toolkit For Service Organizations (en Inglés)

Lucy Kimbell
BIS PUBL, 2015, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 236.342

$ 118.171
INNOVA TDX (Innovación, Transformación Digital y Customer Experience): Líderes que Inspiran

INNOVA TDX (Innovación, Transformación Digital y Customer Experience): Líderes que Inspiran

Líderes Que Inspiran
Editorial Per, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 158.765

$ 79.382
50 Casos de Éxito en Experiencia de Cliente

50 Casos de Éxito en Experiencia de Cliente

Alberto Córdoba Martínez; Juan Ramón Genís Gordo
Lid, Editorial Empresarial, S.L., 2018, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 221.869

$ 110.934
El Cliente Pone las Reglas

El Cliente Pone las Reglas

Lee Cockerell
Empresa Activa, 2013, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 138.854

$ 69.427
An Introduction to Service Design: Designing the Invisible (en Inglés)

An Introduction to Service Design: Designing the Invisible (en Inglés)

Penin, Lara
Bloomsbury Visual Arts, 2018, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 345.476

$ 172.738
Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams (en Inglés)

Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams (en Inglés)

Prabhakant Sinha; Arun Shastri; Sally E. Lorimer
Harvard Business Review Press, 2024, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 172.946

$ 86.473
The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (en Inglés)

The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail (en Inglés)

Christensen, Clayton M.
Harvard Business Review Press, 2016, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 164.494

$ 82.247
Disponible Usado en Buen Estado a $ 80.891. Comprar Usado
The Three Value Conversations: How to Create, Elevate, and Capture Customer Value at Every Stage of the Long-Lead Sale (en Inglés)

The Three Value Conversations: How to Create, Elevate, and Capture Customer Value at Every Stage of the Long-Lead Sale (en Inglés)

Peterson, Erik ; Riesterer, Tim ; Smith, Conrad
McGraw-Hill Companies, 2015, 1 edición, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 282.832

$ 141.416
Customer Experience Guía Práctica: Todo lo que Necesitas Saber Para Diseñar y Medir tus Experiencias Cliente

Customer Experience Guía Práctica: Todo lo que Necesitas Saber Para Diseñar y Medir tus Experiencias Cliente

Hernández, Luz
(1)
Kolima, 2021, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 150.407

$ 82.724
Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise (en Inglés)

Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise (en Inglés)

Schulze, Horst ; Merrill, Dean
Zondervan, 2019, N/A edición, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 187.034

$ 93.517
Creating Superfans: A 5 Step System for Turning Customers Into Champions (en Inglés)

Creating Superfans: A 5 Step System for Turning Customers Into Champions (en Inglés)

Hodak, Brittany
Page Two Books, Inc., 2023, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 152.660

$ 76.330
The Journey to Wow: The Path to Outstanding Customer Experience and Loyalty (en Inglés)

The Journey to Wow: The Path to Outstanding Customer Experience and Loyalty (en Inglés)

Belding, Shaun
Torbolton Press, 2018, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 138.478

$ 69.239
Big Data Para Directivos

Big Data Para Directivos

Roca, Genis ; Solana, Albert
(1)
Ediciones Urano, 2015, 1 edición, Tapa Blanda, Nuevo
10%
dcto.

$ 75.000

$ 67.500
willie chofer y profesor

willie chofer y profesor

phillip van hooser
grupo nelson, Nuevo
50%
dcto.

$ 188.846

$ 94.423
Comunicación y Atención al Cliente

Comunicación y Atención al Cliente

María José Escudero Serrano
Paraninfo, 2017, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 317.223

$ 158.611
The Customer Obsessed Company: Why Customer Success is Becoming the Only Competitive Advantage (en Inglés)

The Customer Obsessed Company: Why Customer Success is Becoming the Only Competitive Advantage (en Inglés)

María Martínez
Wiley, 2020, 1 edición, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 188.161

$ 94.081
Disponible Usado en Buen Estado a $ 88.210. Comprar Usado
Fidelizar sin Límites: Cómo Ganarse la Devoción de los Clientes (Biblioteca Covey)

Fidelizar sin Límites: Cómo Ganarse la Devoción de los Clientes (Biblioteca Covey)

Sandy Rogers Leena Rinne Y Shawn Moon
(1)
Planeta, 2020, Tapa Blanda, Nuevo
45%
dcto.

$ 168.323

$ 92.578
Blueprint for Customer Obsession (en Inglés)

Blueprint for Customer Obsession (en Inglés)

Brown, B. A. Marbue
Xulon Press, Tapa Blanda, Nuevo
50%
dcto.

$ 215.116

$ 107.558
Inbound Selling

Inbound Selling

Brian Signorelli
Wiley, Tapa Dura, Nuevo
50%
dcto.

$ 183.090

$ 91.545
12345