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Los siguientes Términos y Condiciones se aplicarán a la venta de libros usados. La parte que vende el libro usado es un usuario y la parte que compra el libro usado es Buscalibre, para revenderlo a un cliente final del sitio web. Este concepto aplica al momento de realizarse la venta al cliente final del sitio web, siendo Buscalibre un consignatario del libro en todo momento previo a la compra del libro por parte del cliente final.
Estos Términos y Condiciones se añaden a los Términos y Condiciones generales de Buscalibre.com, disponibles en el siguiente link: https://www.buscalibre.com.co/terminos-y-condiciones-colombia_st.html , y tienen como fin regular la venta de libros usados a través de la web www.buscalibre.com.co/
Para vender libros usados a través de Buscalibre, debes contar con los siguientes documentos:
RUT (Registro Único Tributario)
Certificado de cuenta bancaria
Ambos documentos deben estar vigentes en el año en curso, a nombre de la misma persona que realizará el cobro, y presentarse en formato PDF (juntos).
Una vez los tengas, solo debes seguir los pasos que se indican a continuación.
Opción 1: Ir a la sección “Mi información personal” dentro de “Vender Libros Usados” y subir el archivo PDF de tus documentos. Una vez cargado, nuestro equipo validará la información dentro de 48 horas hábiles. Si está todo correcto, te habilitaremos para continuar con el proceso.
Opción 2: Puedes comenzar a agregar tus libros desde la sección “Agregar Libros” escaneando los ISBN (código de barras) normalmente. Luego, cuando finalices la carga de libros y selecciones “Vender Libros”, se te solicitará subir el archivo PDF de tus documentos. Al hacerlo, se activará el mismo proceso de validación en un plazo de 48 horas.
Importante: No podrás agendar el retiro de tus libros hasta que tus documentos estén validados. Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico de confirmación para coordinar el retiro. Si ya tienes tus documentos cargados y validados, este paso se omite automáticamente.
Bogotá:
El retiro de libros usados está disponible en todas las localidades de Bogotá
Otros departamentos:
Actualmente, el servicio de retiro de libros usados está disponible únicamente en Bogotá. Próximamente iremos incorporando nuevos departamentos y localidades, lo que será oportunamente informado a través de nuestros canales oficiales.
Horario de retiro: El horario puede variar entre las 09:00 y las 21:00 hrs., dependiendo de la ruta del día. No es posible asegurar una hora exacta. Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien disponible para entregar los libros en la fecha agendada, o bien dejarlos en conserjería si el edificio lo permite.
Respaldo documental: Al momento del retiro se entregará un documento con el detalle de los libros recogidos y la respectiva orden de consignación, el cual deberá ser firmado en conformidad al momento de la entrega.
Múltiples órdenes: Si agendaste más de un retiro para el mismo día, los libros deben entregarse en cajas o paquetes separados y marcados de acuerdo con cada orden indicada en la aplicación. No se deben mezclar ni consolidar en un solo paquete.
Envío de Libros por Servientrega: En caso de que no podamos ir a retirar tus libros, o no lleguemos a tu localidad, te daremos la opción de enviarlos por Servi Entrega. Para esto te contactaremos a tu correo electrónico y te enviaremos una guía de despacho. Solo debes acercarte a una sucursal junto con tus libros y la guía impresa. Asegúrate de que estén bien embalados, idealmente en una caja, para que no se dañen en el trayecto.
Condiciones de recepción y revisión previa:
IMPORTANTE: Antes de programar el retiro, revisa cuidadosamente que los libros cumplan con los criterios mínimos para ser comercializables:
Que estén en buen estado general (sin hojas sueltas, manchas, daños graves ni humedad).
Que sean originales y no copias.
Que correspondan exactamente a los títulos y cantidades indicados en la orden de consignación.
Que no correspondan a textos escolares, enciclopedias, diccionarios ni textos de estudio que puedan quedar obsoletos por actualizaciones o cambios de contenido.
Si al recibir los libros se detecta que no cumplen con estas condiciones (ejemplo: ediciones no originales, mal estado, títulos no incluidos en la orden o textos no aceptados), se notificará vía correo electrónico. Dichos libros no serán aceptados ni puestos a la venta, en cumplimiento con el derecho de la propiedad intelectual en Colombia, y se procederá a su donación, reciclaje o devolución, según corresponda.
Plazos de carga en inventario virtual:
El plazo estimado entre el retiro desde el domicilio y la carga en la web de Buscalibre es de 6 a 8 días corridos.
Plazos para retiros de libros (por parte del cliente):
Si detectamos que tu orden tiene libros que no pueden ser aceptados por Buscalibre debido a alguna de las razones anteriores, te contactaremos para que puedas efectuar el retiro en nuestras bodegas. Para esto contarás con un plazo máximo de 7 días corridos desde la notificación para retirar los libros.
Algunos días previos a la fecha del retiro, te enviaremos un correo permitiéndote confirmar, reagendar o rechazar tu orden de retiro de libros usados. Este correo se debe responder antes de las 17:00 hrs. del día anterior al retiro para permitir una oportuna organización de la operación.
En caso de haber agendado un retiro de libros usados y no haber cancelado oportunamente, o no haberse encontrado nadie en el domicilio para entregar los libros, el retiro se considerará fallido y cancelado en el sistema.
Si se desea seguir adelante con la venta de libros usados, el cliente deberá crear una nueva orden escaneando sus ejemplares a consignar y eligiendo una nueva fecha de retiro.
Los primeros 5 días del mes, te enviaremos el detalle de tus libros vendidos el mes anterior, junto con la cuenta de cobro respectiva para que firmes.
Para recibir tu pago, debes enviar la cuenta de cobro firmada al correo de librosusados_co@buscalibre.com indicando el número de liquidación en el asunto.
El pago se realizará a tu billetera Buscalibre en un plazo de 5 días hábiles luego de enviada la cuenta de cobro firmada.
Una vez recibido el pago a tu billetera, puedes pedir el retiro a tu cuenta bancaria personal indicada en el archivo adjunto de la APP.
Este proceso de pago se realizará todos los meses hasta que todos tus libros se hayan vendido. Cada mes te llegará un correo electrónico con el detalle de los libros vendidos en el mes anterior y el valor a pagar. Para efectos tributarios, Buscalibre Colombia SAS. te enviará el formato de cuenta de cobro a tu nombre con el detalle de los libros vendidos.
Si tienes algún problema o duda con respecto a tu pago o cuenta bancaria, favor escríbenos a facturacol@buscalibre.com
Si después de 60 días desde el envío aún tienes libros sin vender, el valor que te pagaremos por ellos se reducirá en un 20%, con el fin de potenciar su venta.
Puedes modificar el porcentaje a la baja dentro de tu perfil en la APP por un 10% (si quieres que bajen menos de precio pero se vendan más lento) o por un 30% si prefieres que se vendan más rápido.
Cuando efectuemos la baja de precio te enviaremos un correo con el detalle de los libros que bajaron de precio y el precio actual de venta.
Ejemplo:
Si te ofrecemos $80.000 por un libro y se vende en los primeros 60 días, te pagaremos $80.000. Si no se ha vendido en esos primeros 60 días, bajaremos el valor que te pagaremos un 20% a $64.000 (para poder venderlo más barato en Buscalibre al cliente final). Si no se vende en los siguientes 60 días, bajaremos nuevamente el valor a pagar un 20% con respecto al último valor, es decir, bajará a $51.200. Así sucesivamente hasta que el libro alcance un valor mínimo de $4.000 o se venda.
Luego de transcurridos 12 meses y/o alcanzado el valor mínimo, te contactaremos por correo electrónico para que retires los libros restantes que no se han vendido o, si prefieres, que los donemos a una biblioteca.
Puedes pedir la devolución de tus libros usados una vez que hayan pasado dos meses desde el ingreso a la consignación en nuestras bodegas, no antes. Para hacerlo, debes escribir un correo a librosusados_co@buscalibre.com y te indicaremos cuándo estarán listos para que los retires en nuestra bodega.
Si luego de una semana de notificada la devolución desde nuestra bodega no has retirado tus libros, aceptas que estos serán donados o reciclados.