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CyberLunes 2017
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Términos y condiciones

CONSIDERACIONES PREVIAS

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.buscalibre.com, cuyo responsable legal es BuscaLibre S.A. (en adelante BUSCALIBRE.COM). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.

El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de reservas, servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible por parte de nuestro proveedor, factibilidad de compra y/o importación. Esta confirmación se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

NO podemos hacer ingreso al país productos del tipo: teléfonos móviles, armas de cualquier tipo incluyendo vestimenta asociada a combate y de aire comprimido, artículos sexuales, productos inflamables y sus derivados airbag, remedios, productos de piel.

En caso que el producto no se encuentre disponible o no sea factible su ingreso al país, recibirás una notificación vía correo electrónico. En caso de devolución de dinero la empresa realizará el abono en el medio de pago que haya utilizado al momento de la compra en un plazo de 5 días hábiles administrativos o de haber ingresado sus datos de transferencia de ser necesario.

UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El Usuario se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por BUSCALIBRE.COM y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

BUSCALIBRE.COM no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. BUSCALIBRE.COM recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de BuscaLibre.com ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de BUSCALIBRE.COM. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de BUSCALIBRE.COM, o dispone en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

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CONDICIONES DE ACCESO

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RESPONSABILIDAD POR LINKS

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BUSCALIBRE.COM no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.

COTIZADOR ONLINE

Para compras en www.buscalibre.com/ebay y www.buscalibre.com/amazon y otros cotizadores online de productos de tiendas de EE.UU., el cliente acepta la compra de acuerdo a la descripción del producto que ofrece Amazon.com, Ebay.com o la tienda correspondiente.

Buscalibre.com no se hace responsable por omisiones en las descripciones de las características del producto solicitado de Amazon.com, Ebay.com o la tienda correspondiente.

Los productos importados desde EE.UU (con excepción de los libros) son vendidos directamente al cliente por la empresa Te Traemos INC, domiciliada en Miami, Estados Unidos. Buscalibre Colombia SAS realiza la recaudación de pagos, atención al cliente y logística de envío en Colombia.

Condiciones especiales para cotizador de eBay.com

En el caso de Ebay.com, el servicio se ofrece sólo para productos que cuenten con la opción de “compra inmediata” y no para aquellos que son exclusivamente “subastas” sin opción de “compra inmediata”. En los casos en que el producto es una “subasta” con opción de “compra inmediata”, el precio a considerar para la cotización será el precio de “compra inmediata”.

El sistema de cotización de BuscaLibre intentará evitar que se puedan hacer cotizaciones por productos que son “subastas” sin opción de “compra inmediata”. Si por alguna excepción, el cliente comprara un producto de “subasta” sin opción de "compra inmediata", BuscaLibre se contactará con el cliente en un plazo máximo de 5 días para ofrecer la devolución total del dinero pagado por el producto, incluyendo despacho.

BuscaLibre, se reserva el derecho de comprar a proveedores con escasa reputación en sus transacciones, evaluando la posibilidad de cambio de proveedor que ofrezca bajo las mismas condiciones el producto solicitado por el cliente. Esta confirmación será informada al cliente mediante correo electrónico o contacto telefónico.

Productos desde China

Los productos importados desde China, cuenta con un mayor tiempo de entrega en comparación a Estados Unidos y no disponen de seguimiento en línea.

Importación de ropa:

Las medidas de ropa tienden a ser más pequeña que las conocidas internacionalmente, la tabla de conversión tiene a ser la siguiente:

EstándarTamaño
Chino (cm)SMLXLXXLXXXL 
InternacionalXSSMLXLXXLXXXL

PRODUCTOS USADOS O REFACCIONADOS O "REFURBISHED"

¿Qué es un producto refurbished?

Un producto refurbished puede significar muchas cosas, pero en pocas palabras: es un producto que ha sido reacondicionado para la venta después de una devolución del producto. A veces alguien compra producto de Amazon o eBay, abre la caja, decide que no quiere comprarlo y simplemente lo devuelve. Aunque el producto no haya sido usado todavía, el producto no se puede vender abierto ni menos venderse como producto nuevo. En este caso, las tiendas o proveedores lo venden a menos precio.

En el caso de que algo no trabaje bien con el producto, el proveedor lo envía al fabricante para ser revisado por defectos. Cuando el fabricante arregla el producto y determina que el producto funciona normalmente, se vende como refurbished.

En otros casos, los fabricantes remueven modelos más antiguos de algún producto de los estantes para remplazarlos por versiones más recientes. La versión anterior del producto se vende con un descuento y al producto también se le determina como "reacondicionado" (refurbished).

Estos productos no cuentan con garantía ni con derecho a retracto de compra.

PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN IMPORTAR

Para cumplir con las regulaciones de seguridad aeronáutica, aduaneras, sanitarias y/o alimentarias implementadas por distintas entidades, NO podemos importar productos del tipo: teléfonos móviles, armas de cualquier tipo incluyendo vestimenta asociada a combate y de aire comprimido, artículos sexuales, productos inflamables y sus derivados airbag, remedios, productos de piel. El cotizador de BuscaLibre intentará identificar estos productos y advertir al cliente en caso de detectar que el producto que está cotizando sea uno de estas categorías, pero dejará a criterio del cliente la decisión de compra. En caso de que el cliente concrete la compra de alguno de estos productos, los cuales no pueden ser importados, BuscaLibre realizará la devolución del dinero pagado por el cliente en un plazo de 5 días hábiles.

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos se envían a través de ServiEntrega, quienes realizan dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente. Al momento de que Buscalibre.com entrega un pedido a ServiEntrega, se envía el código de seguimiento al cliente vía correo electrónico, con el fin de que éste pueda realizar el seguimiento online de su pedido en http://www.servientrega.com/

En el caso que ServiEntrega realice menos de dos intentos de entrega, Buscalibre.com deberá solicitar un nuevo intento de envío a ServiEntrega.

En el caso que ServiEntrega no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (ej. No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección insuficiente, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a Buscalibre.com. Bajo este escenario, Buscalibre.com podrá programar un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega.

PRODUCTOS DESCARGABLES

En Buscalibre.com no comercializamos productos descargables.

PRODUCTOS CON DESPACHO 24 HORAS

Los despachos se realizan hasta el mediodía, es decir que si alguien compra un producto con despacho 24 horas después del mediodía, este producto se despachará al día siguiente.