Name: E-Mail-Management: Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen Und Service-Centern (en Alemán)
Price: 135686.00 COP
Availability: InStock
Author: Kruse, Jan Peter ; Lux, Harald
ISBN: 9783322822918

portada E-Mail-Management: Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen Und Service-Centern (en Alemán)

E-Mail-Management: Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen Und Service-Centern (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Autor

Jan Peter Kruse

Harald Lux

Editorial

Gabler Verlag

Idioma

Alemán

N° páginas

260

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 1.4 cm

Peso

0.36 kg.

ISBN13

9783322822918

N° edición

Categorías

Economía
Gestión y técnicas de gestión

E-Mail-Management: Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen Und Service-Centern (en Alemán)

Jan Peter Kruse (Autor) · Harald Lux (Autor) · Gabler Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "E-Mail-Management: Professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen Und Service-Centern (en Alemán)"

Die Anzahl der eingehenden, aber auch der ausgehenden E-Mails in den Serviceabteilungen der Unternehmen nimmt rasant zu. Nur wer rechtzeitig und professionell organisatorische, personelle und technische Ma nahmen ergreift, kann dieser aufkommenden E-Mail-Flut wirkungsvoll begegnen. Die Autoren behandeln rechtliche Aspekte wie Werbeverbote, "Vertragsschluss per E-Mail" und gehen auf technische Lösungen, personelle und organisatorische Anforderungen an ein zeitgemä es E-Mail-Management ein.