Gestión de la Calidad de Productos Editoriales Multimedia. Argn0110 - Desarrollo de Productos Editoriales Multimedia
Reseña del libro "Gestión de la Calidad de Productos Editoriales Multimedia. Argn0110 - Desarrollo de Productos Editoriales Multimedia"
Comprobar que un producto editorial multimedia cumple los requisitos funcionales y la idoneidad de su plataforma de distribución seleccionada.Verificar que los contenidos y objetos usados se corresponden con las especificaciones del proyecto editorial multimedia.Elaborar los documentos técnicos y el manual de usuario de un producto editorial multimedia.Evaluar un producto editorial multimedia para comprobar que cumple los requisitos de usabilidad.Parámetros de control de calidad de los productos editoriales multimediaIntroducciónISOEncuadernación: Rústica 9000Estructura del sistema de gestión de calidad: ISO 9001(sistema de calidad relacionado con el mantenimiento de desarrollos de productos que impliquen diseño), ISO 9000-2, ISO 9004-1(implementación e interpretación de sistemas de calidad, ISO 9004-2 (soporte de usuarios) e ISO 9000-3(desarrollo, suministro y mantenimiento de software).Factores de calidad ISO 9126: funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.Parámetros funcionales: manejo del producto, sistemas on-line, sistemas of-line y sistemas móviles.Parámetros de navegación: sistema de navegación, estructura del mapa de navegación y velocidad de la navegación.Parámetros estéticos: textos y tipografías, entorno y escenario de la pantalla, elementos visuales y composición audiovisual.Parámetros de interacción: entrada de mensajes (inputs), sistema de preguntas múltiples, análisis avanzado de “inputs”, control de la interacción por el usuario, mensajes de error, mensajes de salida y ayudas.Pruebas de calidad sobre el prototipoIntroducciónPruebas de funcionamiento.Pruebas de usabilidad.Pruebas de accesibilidad.Análisis de comportamiento respecto a las especificaciones.Pruebas de interfaces gráficas.Pruebas de ayudas.Pruebas de comportamiento en tiempo real.Evaluación y chequeo interno del prototipo: planificación para la evaluación, especificaciones técnicas de funcionamiento y normas ISO y UNE.Pruebas funcionales para productos editoriales multimediaIntroducciónDescripción de pruebas funcionales: estudio y planificación de las pruebas, diseño de casos de las pruebas, ejecución de las pruebas, agrupación y evaluación de datos, verificación, validación y depuración.Definición de tipos de pruebas funcionales: caja blanca, caja negra, modulares, camino básico, de estructuras de control y casos especiales y otros.Medidas de uso de una plataforma de distribución: DVD, CD-ROM, Internet, dispositivos móviles y pantallas interactivas.Usabilidad de productos editoriales multimediaIntroducciónISO/ IEC 9126ISO/ IEC 9241Evaluación de la usabilidad de productos editoriales multimediaIntroducciónDefinición y objetivos de la evaluación de usabilidad: estructura, composición, navegación, tamaños, tipos de enlaces, tipografía, gráficos, audio, video, otros elementos multimedia, etiquetas, textos alternativos e interacción.Principios de la usabilidad: Jakob Nielssen: heurística, visibilidad del estado del sistema, correspondencia entre el sistema y el mundo real, control y libertad del usuario, consistencia y estándares, evitar errores, reconocimiento, flexible y eficiente, diseño minimalista, reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores y ayuda y documentación.Definición y objetivos de la evaluación de usabilidad: el diseño centrado en el usuario, facilidad en el uso, sujeción a estándares y convenciones de uso (gráficos, ventanas, ayudas, teclas de función, gestos, etc.), interacción flexible, alternativas lógicas, eficiencia, funcionamiento a prueba de itinerarios infrecuentes y robustez.Métodos y técnicas de evaluación experimentales: empíricos (participación de usuarios, evaluadores, observadores y expertos en test) y analíticos (participación de expertos internos).El proceso de evaluación de la usabilidad: planificación del proceso y fases de la evaluación.Técnicas de evaluación: estándar ISO 9126-4, métricas relacionadas con la efectividad, métricas relacionadas con la productividad, métricas relacionadas con la seguridad y métricas relacionadas con la satisfacción.Métodos de análisis estadístico.Desarrollo de ejemplos prácticos de evaluación de un producto.Documentación de productos editoriales multimediaIntroducciónDesarrollo de documentación de un producto editorial multimedia: de procesos, de estándares y técnica.Tipos de documentos: estructuración y estilo editorial.Documentación para el usuario final.Manual de mantenimiento.Documentación del control de calidad.Documento de evaluación: registro de fallos y registro de últimas correcciones.Descripción de las condiciones legales de uso.Nuevas aplicaciones: tipos de programación, plataformas compatibles y tipos de software.Desarrollo de documentación interactiva mediante herramientas de edición.
