Name: Gestión de la calidad del servicio en el sector bancario: perspectiva de investigación
Price: 236398.00 COP
Availability: InStock
Author: Mamta Brahmbhatt
ISBN: 9786139721320

portada Gestión de la calidad del servicio en el sector bancario: perspectiva de investigación

Gestión de la calidad del servicio en el sector bancario: perspectiva de investigación

Formato

Libro Físico

Editorial

Ediciones Nuestro Conocimiento

Autor

Mamta Brahmbhatt

Año

2025

Idioma

Español

N° páginas

120

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.00 x 15.00 cm

ISBN13

9786139721320

Gestión de la calidad del servicio en el sector bancario: perspectiva de investigación

Mamta Brahmbhatt (Autor) · Ediciones Nuestro Conocimiento · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Gestión de la calidad del servicio en el sector bancario: perspectiva de investigación"

El libro analiza los datos primarios sobre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en bancos privados, públicos y extranjeros. El contenido del libro se ha desarrollado para ayudar a los investigadores a realizar análisis de datos primarios. Además, este libro analiza diversas pruebas estadísticas, como el análisis factorial, la prueba de normalidad, la prueba de series, la prueba de media y desviación estándar, la prueba t de una muestra, la prueba t de dos muestras, la prueba Anova, la prueba chi-cuadrado, el análisis de correlación y el análisis de regresión. Será útil para doctorandos, investigadores y académicos. Este libro es muy valioso para cualquiera que estudie la calidad del servicio en el sector bancario.