Name: Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für Anbietende Unternehmen de Nils Franke(Grin Publishing) (en Alemán)
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Author: Franke Nils

portada Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für Anbietende Unternehmen de Nils Franke(Grin Publishing) (en Alemán)

Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für Anbietende Unternehmen de Nils Franke(Grin Publishing) (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Grin Publishing

Autor

Franke Nils

Idioma

Alemán

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783656968238

Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für Anbietende Unternehmen de Nils Franke(Grin Publishing) (en Alemán)

Franke Nils (Autor) · Grin Publishing · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für Anbietende Unternehmen de Nils Franke(Grin Publishing) (en Alemán)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,3, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Marl früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Originär war die Kundenbindung als dominierendes Marketing- bzw. Unternehmensziel weitgehend auf den Industriegüterzweig beschränkt. Die seit jeher gro e Bedeutung in diesem Bereich resultiert aus der mitunter hohen Abhängigkeit zwischen zwei gewerblichen Unternehmen. Relativ gro e Verkaufsmengen werden an bestimmte, bekannte bzw. identifizierbare Abnehmer geliefert. Im Konsumgüterbereich produziert der Hersteller für einen anonymen Markt, d. h., er kennt lediglich die Absatzmittler (z. B. Gro - und Einzelhandelsunternehmen) genau, allerdings nicht die Endverbraucher. Seit den 1980er Jahren hat jedoch die systematische Betrachtung der Geschäftsbeziehungen auch auf diesem Feld an Bedeutung gewonnen. Kooperationskonzepte zwischen Herstellern und Handelspartnern wie etwa ECR sind implementiert worden, um sowohl selbst z. B. in Form von Kosteneinsparungen zu profitieren als auch die Kundenwünsche stärker berücksichtigen zu können. Es zeichnet sich ein Paradigmenwechsel dahingehend ab, dass ein Beziehungsmarketing als Führungsphilosophie mit der Leitidee einer Kundenorientierung Einzug in die Unternehmen hält.