Name: Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als Marketingstrategisches Problem (en Alemán)
Price: 218455.00 COP
Availability: InStock
Author: Matthias Feistel
ISBN: 9783867463058

portada Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als Marketingstrategisches Problem (en Alemán)

Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als Marketingstrategisches Problem (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Examicus Verlag

Autor

Matthias Feistel

Idioma

Alemán

N° páginas

124

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783867463058

Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als Marketingstrategisches Problem (en Alemán)

Matthias Feistel (Autor) · Examicus Verlag · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als Marketingstrategisches Problem (en Alemán)"

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, Universität Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Beginnend etwa ab Mitte der sechziger Jahre haben sich grundlegende Marktstrukturveränderungen vollzogen, die inzwischen nahezu alle Branchen bzw. Märkte erfa t haben: die Wandlung von sog. Verkäufermärkten zu Käufermärkten. Dies brachte eine Schwerpunktverlagerung im Zielsystem der Unternehmen mit sich. Verkäufermärkte weisen oft eine Korrelation von hohen Kapazitätsauslastungen und Gewinn auf, Käufermärkte brachten jedoch ein gänzlich neues Käuferverhalten hervor. Aufgrund der gro en Auswahlmöglichkeiten können die Nachfrager das aus ihrer Sicht beste Angebot auswählen. Dadurch stellt eine konsequente Kundenorientierung die zentrale Voraussetzung für den Unternehmenserfolg dar und die betriebswirtschaftlichen Kriterien Qualität, Zeit (inkl. Flexibilität) und Kosten haben sich zu entscheidenden wettbewerbsstrategischen Parametern entwickelt. Des Weiteren bewirken globale Datennetze sowie die Leistungssteigerung, Miniaturisierung und Verbreitung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien bedeutende Veränderungen. Es zeichnen sich neue Formen der Gestaltung von betrieblichen Prozessen mittels dieser Technologien ab. Andererseits stehen der Kundenorientierung neue Kommunikations- sowie Distributionskonzepte offen, die durch die weltweite Transparenz jedoch auch zunehmenden Wettbewerb bedeuten.