Name: L'impatto delle misure di sicurezza sul miglioramento della soddisfazione dei clienti (en Italiano)
SKU: 59398782
Price: 202619.00 COP
Availability: InStock
Author: Mugo, Allan ; Odhiambo, Elijah O. S.
ISBN: 9786206905998

portada L'impatto delle misure di sicurezza sul miglioramento della soddisfazione dei clienti (en Italiano)

L'impatto delle misure di sicurezza sul miglioramento della soddisfazione dei clienti (en Italiano)

Formato

Libro Físico

Autor

Allan Mugo

Elijah O. S. Odhiambo

Editorial

Edizioni Sapienza

Idioma

Italiano

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9x15.2x0.3 cm

Peso

0.10 kg.

ISBN13

9786206905998

Categorías

Sociedad y cultura: general

L'impatto delle misure di sicurezza sul miglioramento della soddisfazione dei clienti (en Italiano)

Allan Mugo (Autor) · Elijah O. S. Odhiambo (Autor) · Edizioni Sapienza · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 21 a 25 días háb.

$ 337.699$ 202.619

-40%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 202.619

¡Envío Gratis! Llega entre el 10 Dic y el 17 Dic a Bogota, Cundinamarca. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "L'impatto delle misure di sicurezza sul miglioramento della soddisfazione dei clienti (en Italiano)"

Le preoccupazioni per la sicurezza globale hanno reso necessario un rafforzamento delle misure di sicurezza negli spazi pubblici, compresi i centri commerciali, a causa della prevalenza del terrorismo, della criminalità organizzata, delle minacce informatiche e di altri problemi di sicurezza. Questa ricerca si propone di colmare questa lacuna conoscitiva esaminando la relazione tra le misure di sicurezza e la soddisfazione dei clienti nei centri commerciali, con un focus specifico sul centro commerciale Juja nella contea di Kiambu, in Kenya.Gli obiettivi sono valutare l'impatto della presenza del personale di sicurezza sulla soddisfazione dei clienti per i servizi di sicurezza, analizzare l'effetto delle misure tecnologiche di sicurezza (ad esempio, telecamere di sorveglianza, sistemi di controllo degli accessi) sulla soddisfazione dei clienti ed esaminare l'impatto delle infrastrutture fisiche di sicurezza (ad esempio, illuminazione, recinzioni, uscite di emergenza) sulla soddisfazione dei clienti del centro commerciale Juja. La dimensione del campione di 385 partecipanti è stata distribuita tra i diversi gruppi target, come stabilito dai calcoli, consentendo un'analisi completa degli obiettivi dello studio.I risultati dello studio sul centro commerciale Juja rivelano una percezione sfumata dei clienti sull'impatto della presenza del personale di sicurezza.