Name: MARKETING INTERNO PARA INNOVAR SERVICIOS
Price: 60350.00 COP
Availability: InStock
Author: DELTA PUBLICACIONES
ISBN: 9788492453085

portada MARKETING INTERNO PARA INNOVAR SERVICIOS

Formato

Libro Físico

Autor

María Isabel Sánchez Hernández

Editorial

DELTA

Año

2008

N° páginas

205

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

8492453087

ISBN13

9788492453085

Categorías

Gestión de ventas y marketing

MARKETING INTERNO PARA INNOVAR SERVICIOS

María Isabel Sánchez Hernández (Autor) · DELTA · Tapa Blanda

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Reseña del libro "MARKETING INTERNO PARA INNOVAR SERVICIOS"

actualmente, los procesos de innovación y desarrollo de nuevos servicios están adquiriendo gran interés, tanto en el mundo académico como en el empresarial, al mismo tiempo que capital humanoestá en el centro de la estrategia de las organizaciones con éxito. el trinomio capital humano-innovación-éxito viene especialmente reforzado si consideramos la innovación de manera amplia, incluyendo tanto la creación de nuevos servicios para el mercado o para la empresa, como una forma más eficiente de prestar un servicio ya ofrecido. en este contexto, el marketing interno surge del campo del marketing de servicios como instrumento es capaz de vincular el capital humano a la estrategia competitiva de la organización como instrumento que busca el compromiso del personal y ayuda a asegurar la consistencia de la estrategia corporativa y el éxito de los nuevos servicios en el mercado.