Name: Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung für Mittelständische Unternehmen (en Alemán)
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Author: Simone Rudolph; Helmut Krcmar

portada Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung für Mittelständische Unternehmen (en Alemán)

Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung für Mittelständische Unternehmen (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Books On Demand

Autor

Simone Rudolph; Helmut Krcmar

Idioma

Alemán

N° páginas

116

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783837056785

Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung für Mittelständische Unternehmen (en Alemán)

Simone Rudolph; Helmut Krcmar (Autor) · Books On Demand · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der It-Servicebereitstellung für Mittelständische Unternehmen (en Alemán)"

Steigende Anforderungen an die Qualität und Flexibilität der IT-Unterstützung, hohe Erwartungen der Fachabteilungen oder die Serviceausrichtung der IT-Abteilung erfordern ein Umdenken in der Bereitstellung der IT-Unterstützung und den dazu erforderlichen Managementprozessen. Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelständischen IT-Verantwortlichen eine gezielte Unterstützung zur Strukturierung und Dokumentation der Planungs- und Steuerungsprozesse der IT-Servicebereitstellung. Hierzu werden ausgewählte Prozesse beschrieben und mit praktischen Tipps für eine Umsetzung abgerundet.