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Vom Bankberater Zum Beziehungsmanager: Wissen - Können - Einstellung (en Alemán)
Helmut Seßler
(Autor)
·
Gabler Verlag
· Tapa Blanda
Vom Bankberater Zum Beziehungsmanager: Wissen - Können - Einstellung (en Alemán) - Seßler, Helmut
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Reseña del libro "Vom Bankberater Zum Beziehungsmanager: Wissen - Können - Einstellung (en Alemán)"
Um im immer enger werdenden Markt von vergleichbaren Bankprodukten und -dienstleistungen erfolgreich zu sein, zählen persönliche Stärke und Überzeugungskraft des Verkaufsmitarbeiters mehr denn je. "Vom Bankberater zum Beziehungsmanager" hilft, diese Fähigkeiten aufzubauen und einzusetzen, um dem Kunden Problemlösungen anbieten zu können. Denn die persönliche Beziehung zwischen Kunden und Bankberater wird angesichts der Konkurrenz auf dem Markt wichtig wie nie zuvor. Das praxisbezogene Buch liefert das mentale Handwerkszeug. In einzelnen Schritten gibt der Autor konkrete Handlungsempfehlungen. Anhand von Beispielsituationen und Checklisten kann der Leser das eigene Training für richtiges Beziehungsmanagement aufbauen.
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El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
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