Name: Digitalisierung der Customer Journey (en Alemán)
Price: 100456.00 COP
Availability: InStock
Author: Wright, Stephen J.
ISBN: 9783952512654

portada Digitalisierung der Customer Journey (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Autor

Stephen J. Wright

Editorial

Bluetrees Gmbh

Año

2019

Idioma

Alemán

N° páginas

138

Encuadernación

Tapa Dura

Dimensiones

21.6 x 14.0 x 1.1 cm

Peso

0.33 kg.

ISBN13

9783952512654

Categorías

Atención al cliente

Digitalisierung der Customer Journey (en Alemán)

Stephen J. Wright (Autor) · Bluetrees Gmbh · Tapa Dura

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Reseña del libro "Digitalisierung der Customer Journey (en Alemán)"

Das Buch betont die Notwendigkeit für Unternehmen, alle ihre Kundenservice- und Marketingdaten in ein System zu konvertieren und zu integrieren, das für ein exzellentes Kundenerlebnis optimiert ist. In der heutigen Zeit muss jedes Unternehmen, das konkurrenzfähig sein will, die verfügbaren fortschrittlichen Technologien berücksichtigen und so schnell wie möglich implementieren - oder das Unternehmen wird abgehängt! Sie erhalten Antworten auf folgende Fragen: ✔ Auf welche Weise hat Technologie den Wandel in der Wirtschaft beeinflusst? ✔ Was ist eine Customer Journey? ✔ Welche sind die drei wichtigsten Prozesse in jedem Unternehmen? ✔ Warum ist ein Unternehmen, das seine Prozesse digitalisiert hat, wahrscheinlich besser unterwegs als ein Unternehmen, das dies nicht getan hat? ✔ Welches sind die besten Möglichkeiten, wie Sie die Technologie nutzen können, um die Customer Journey zu digitalisieren?