Compartir
Good Services: Decoding the Mystery of What Makes a Good Service (en Inglés)
Louise Downe
(Autor)
·
Bis Publishers
· Tapa Blanda
Good Services: Decoding the Mystery of What Makes a Good Service (en Inglés) - Downe, Louise
$ 79.371
$ 144.311
Ahorras: $ 64.940
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Martes 04 de Junio y el
Jueves 13 de Junio.
Lo recibirás en cualquier lugar de Colombia entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Good Services: Decoding the Mystery of What Makes a Good Service (en Inglés)"
Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a good service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work well for users. Demystifying what we mean by a good and bad service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't. A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.