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la revolucion de las relaciones personales
Larry Hochman
(Autor)
·
· Libro Físico
la revolucion de las relaciones personales - larry hochman
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Reseña del libro "la revolucion de las relaciones personales"
tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos! la recesión ha dejado a los consumidores sintiéndose ansiosos, traicionados y desganados. saben que las empresas suelen prometer demasiado y cumplir poco. ahora son cínicos respecto a lo que les prometen y la confianza está en el nivel más bajo. es por eso que se requiere una revolución en las relaciones personales entre empresas y consumidores, los que entiendan a su cliente serán quienes tendrán éxito. la forma de crear verdadero valor es a través de las relaciones que se establezcan entre empresas y clientes. simple, profundo, práctico y lleno de ejemplos, este libro es lectura esencial para los líderes de los próximos años.
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